Je suis un conducteur particulier, que dois-je faire en cas de sinistre ?
Établissez un constat, seul ou avec le/les tiers le cas échéant. Contactez Hiflow au 01 76 40 00 31.
Si vous n'arrivez pas à nous joindre et que le véhicule est en état de rouler, envoyez un mail à contact@hiflow.com et continuez votre trajet.
Si vous n'arrivez pas à nous joindre et que le véhicule n'est plus en état de rouler, contactez l'assistance au 02 43 80 20 14.
Le numéro de contrat à communiquer : 57 748 979 puis envoyez un mail à contact@hiflow.com.
Conservez le procès-verbal de sinistre, la preuve de paiement de votre dépôt de garantie et de la franchise.
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Mis à jour le : 30/12/2021