Établissez un constat, seul ou avec le/les tiers le cas échéant. Contactez Hiflow au 01 76 40 00 ​3​1​ (lun-ven 10h-18h).

Si vous n'arrivez pas à nous joindre et que le véhicule est en état de rouler, envoyez un mail à contact@hiflow.com et continuez votre trajet.

Si vous n'arrivez pas à nous joindre et que le véhicule n'est plus en état de rouler, contactez l'assistance au 02 43 80 20 14. Le numéro de contrat à communiquer : 57 748 979 puis envoyez un mail à contact@hiflow.com. ​Conservez le procès-verbal de sinistre, la preuve de paiement de votre dépôt de garantie et de la franchise.