Comment pouvez-vous me garantir que le conducteur particulier n'abusera pas de l'utilité de mon véhicule ?
Lors de la prise en charge et de la restitution un état des lieux devra être effectué. Celui-ci est envoyé par mail au moment de la confirmation de votre commande.
Si vous constatez une différence entre les deux états des lieux, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'une personne de notre équipe vous explique les démarches à suivre pour une demande de dédommagement auprès de notre assurance, comprise dans votre contrat.
De plus, lors de sa réservation, le conducteur a une franchise de 1500 €. Le kilométrage, quant à lui, est limité. Il ne peut donc pas aller où il le souhaite. Si la limite kilométrique indiquée sur le contrat est dépassée, vous serez dédommagé.
Si vous constatez une différence entre les deux états des lieux, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'une personne de notre équipe vous explique les démarches à suivre pour une demande de dédommagement auprès de notre assurance, comprise dans votre contrat.
De plus, lors de sa réservation, le conducteur a une franchise de 1500 €. Le kilométrage, quant à lui, est limité. Il ne peut donc pas aller où il le souhaite. Si la limite kilométrique indiquée sur le contrat est dépassée, vous serez dédommagé.
Mis à jour le : 30/12/2021