• Comment annuler ma commande ?

  Pour annuler votre commande, merci de nous contacter au 01 76 40 00 31 ou à contact@hiflow.com en nous précisant les raisons de votre demande et le numéro de votre réservation.Populaire

• Autotrain n'existe plus ?

  La SNCF a cessé son activité Autotrain depuis le 13 décembre 2019. Nous vous proposons donc 3 solutions alternatives de transport sur toute la France : conducteur particulier, camion ou chauffeur professionnel. Rendez-vous directement ici (lien : https://www.hiflow.com/particulier) pour obtenir votre devis en 3 clics !Quelques lectures

• Pourquoi une telle différence de prix entre le conducteur particulier et le chauffeur professionnel ?

  Contrairement à la solution du conducteur particulier, la solution du chauffeur professionnel consiste à mandater l'un de nos chauffeurs recruté et formé par nos services. Nous pouvons donc vous garantir un transport de qualité avec un délai de livraison maximum de 48h. De plus, il faut savoir que pour cette prestation, nous rémunérons les convoyeurs pour le trajet effectué contrairement au conducteur particulier. La solution du conducteur particulier permet à un particulier comme vous et moiQuelques lectures

• Comment pouvez-vous me garantir que le conducteur particulier n'abusera pas de l'utilité de mon véhicule ?

  Lors de la prise en charge et de la restitution un état des lieux devra être effectué. Celui-ci est envoyé par mail au moment de la confirmation de votre commande. Si vous constatez une différence entre les deux états des lieux, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'une personne de notre équipe vous explique les démarches à suivre pour une demande de dédommagement auprès de notre assurance, comprise dans votre contrat. De plus, lors de sa réservation, le conducteurQuelques lectures

• Est-il possible de transporter ma moto vers/depuis la Corse ?

  En effet il est possible de faire transporter votre moto vers/depuis la Corse par camion, à prendre en compte que les livraisons se font simplement au Port de Bastia ou Ajaccio. Il faudra compter un délai de livraison compris entre 2 et 3 semaines. Votre 2 roues sera pris en charge pour un prix de 872€ TTC peu importe votre localisation en France. Veuillez prendre en compte que ce tarif est valable seulement pour les motos/scooters (pas pour les quads, side car etc..) Nos tranQuelques lectures

• Pour déposer ma voiture, quelle agence est la plus proche de chez moi ?

  Pour l'instant, nous avons 16 centres partout en France. Vous pouvez consulter les agences sur cette carte et visualiser celle qui se trouve la plus proche de votre domicile.Quelques lectures

• J'ai loué ma voiture, et j'ai reçu une contravention

  En cas de contravention, vous devez vous rendre sur le site de l'ANTAI (https://www.antai.gouv.fr/) (Agence National de Traitement des Infractions) afin de contester l'amende directement en ligne en y joignant le contrat de location et rentrer les informations de votre locataire. La copie du permis de conduire est facultative et n'est donc pas nécessaire au processus de contestation. Le conducteur recevra alors directement l'amende chez lui.Quelques lectures

• Pour déposer mon deux roues, quelle agence est la plus proche de chez moi ?

  Quelques lectures

• Dois-je remettre les clés de mon véhicule lors du départ ? Comment les transmettre à l'arrivée ?

  Voiture et utilitaire Pour les voitures et utilitaires, les clés sont prises en charge par nos transporteurs. Moto et scooter Pour le transport entre deux agences Le transporteur ne prend pas en charge les clés de votre véhicule. Nous vous conseillons de les garder avec vous si c'est vous qui réceptionnez le véhicule à l'arrivée. Sinon, vous pouvez les transmettre par voie postale à la personne que vous avez indiquée comme contact à l'arrivée. Pour le transport de porte à porQuelques lectures

• Est-il possible de déplacer une voiture sans permis ?

  Oui, nous avons la possibilité de déplacer les véhicules sans permis uniquement par transport camion de porte à porte. Afin d'obtenir un tarif, merci de renseigner "citadine" pour le type de véhicule.Peu de lectures

• Comment faire si je ne peux pas emmener mon véhicule à l'agence ?

  Dans ce cas, nous pouvons vous proposer un chauffeur professionnel. Celui-ci acheminera votre véhicule de votre domicile au centre (ou inversement). Merci de nous contacter au 01 76 40 00 31 ou par mail : contact@hiflow.comPeu de lectures

• Quels documents dois-je apporter au départ et à l'arrivée pour un transport ?

  Les documents demandées sont une copie de la carte grise ainsi que la carte d'identité de la personne présente sur place.Peu de lectures

• Mon véhicule peut-il arriver plus tôt que prévu par camion ?

  Sachez qu'il faut compter 10 jours ouvrés pour la livraison du véhicule (d'agence à agence ou en porte à porte). Toutefois, le véhicule peut arriver plus tôt en fonction de la feuille de route du transporteur. Vous serez prévenu par mail (pour un transport entre agences) ou par téléphone (pour un transport de porte à porte) quand il sera disponible à l'adresse d'arrivée.Peu de lectures

• Pourquoi le délai est aussi long pour le transport sur camion ?

  Pour cette solution, le véhicule sera mis sur un camion ouvert avec 7 autres véhicules. De ce fait, selon son itinéraire, il se peut que le transporteur fasse plusieurs arrêts avant d'arriver à votre destination.Peu de lectures

• Pourquoi nous conseiller de rendre ma voiture disponible entre 10 et 15 jours pour un conducteur particulier ?

  Afin de maximiser vos chances qu'un conducteur particulier réserve votre véhicule, nous vous préconisons de laisser un délai de 10 à 15 jours entre la date de prise en charge et la date limite de livraison pour rendre votre annonce attractive. Toutefois, nous ne pouvons pas vous garantir à 100% que votre voiture sera réservée, cela dépend de la demande des particuliers.Peu de lectures

• Ai-je des frais pour annuler le transport de ma voiture ?

  Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du "statut de votre commande". S’il s’agit d’un transport par conducteur particulier membre de Hiflow Rent : Vous pouvez annuler sans frais votre commande tant que celle-ci n'a pas été réservée. Si vous annulez votre commande après qu'il ait été réservé, nous prélèverons automatiquement les pénalités suivantes : ● 25 € si l’annulation intervient jusqu’à 48h avant le début de la location ● 50 € si l’annulation intervient à 48h et moinPeu de lectures

• Que faire quand la carte grise n'est pas à mon nom ?

  Vous pouvez toujours réserver le trajet même si le nom figurant sur la carte grise ne correspond pas à l'identité de la personne responsable de la commande.Peu de lectures

• Que se passe-t-il si aucun conducteur ne se propose pour le trajet déposé sur Hiflow rent ?

  Le transport ne pourra pas être effectué. Le trajet expirera après la date d'arrivée indiquée sur la commande. Vous ne serez donc pas débité.Peu de lectures

• Comment puis-je effectuer une réservation ?

  Pour effectuer une réservation, vous devez faire un devis sur le site hiflow.com, une fois l'option choisie et réglée, votre réservation sera confirmée par mail.Peu de lectures

• Lorsque mon véhicule est arrivé à l'agence de livraison, de combien de jours je dispose pour récupérer mon véhicule ?

  Vous disposez de 72h ouvrés jusqu'à la date maximale de livraison pour aller récupérer votre véhicule à l'agence.Peu de lectures

• Comment joindre le conducteur particulier?

  Nous vous envoyons les coordonnées du conducteur par mail une fois qu'il a réservé le trajet. Vous pourrez donc le contacter à ce moment-là.Peu de lectures

• Est-il possible de faire transporter mon véhicule si le contrôle technique n'est pas à jour ?

  Nous pouvons transporter votre voiture sans contrôle technique uniquement avec la solution de transport par camion en porte à porte (livraison à domicile).Peu de lectures

• En cas de panne, qui prend en charge les frais de réparation ? Dans quels cas précisément ?

  En cas de panne liée au mauvais entretien ou usure des pièces du véhicule, ces frais sont à la charge du propriétaire du véhicule. Toutefois, si le propriétaire a des doutes quant à l'utilisation de son véhicule par le conducteur, il devra à ses frais mandater un expert pour démontrer la responsabilité du conducteur.Peu de lectures

• Puis-je transporter mon casque / top case / blouson... avec ma moto?

  Vous pouvez rajouter un colis. Le prix pour ce supplément : Via Transport agence à agence : 27 euros TTC par colis supplémentaire. Via Transport porte à porte : 30€ pour le premier colis. 81 euros dès le 2ème. Si vous avez un top case, veuillez le considérer comme un colis, il doit impérativement être détaché de la moto. Pour réaliser le règlement, merci de nous contacter par mail à contact @hifllow.com dans les deux heures suivant la commande, vous recevrez un lien de paiemPeu de lectures

• Quand serais-je prévenu de la prise en charge, et de la livraison de mon véhicule par le transporteur ?

  Si vous avez choisi la solution de transport par camion de porte à porte, nous ne pouvons pas vous communiquer de dates précises pour la prise en charge et la livraison. En effet, c'est le transporteur qui s'organise en fonction de sa feuille de route. Il prendra contact avec la personne présente au départ, au plus tard la veille de son passage. Même chose pour la livraison !Peu de lectures

• Pour le transport sur camion de porte à porte, est-ce que je peux choisir la date de prise en charge ?

  Non, la date de prise en charge du véhicule dépend de la feuille de route du transporteur, c'est donc lui qui décide de la date et de l'heure de passage. Toutefois, le transporteur a l'obligation de passer pendant le créneau de dates indiquées dans votre commande, et de vous prévenir au plus tard la veille de son passage. Si vous avez un impératif pour la date de prise en charge, veuillez choisir la solution "chauffeur professionnel" ou "transporteur camion de centre à centre."Peu de lectures

• Comment modifier le nom du contact à l'arrivée ou au départ ?

  Afin de modifier les coordonnées des contacts renseignés, merci de nous contacter au 01 76 40 00 31 ou par mail à contact@hiflow.comPeu de lectures

• Puis-je déposer le véhicule à l'agence avant la date de prise en charge indiquée ?

  Il n'est pas possible de déposer le véhicule plus tôt. En effet, les dates disponibles sur notre site correspondent aux disponibilités des places sur les centres des transporteurs.Peu de lectures

• Ai-je plus de chance que mon véhicule soit réservé en mettant une adresse dans une grande ville ?

  Oui, plus le trajet est attractif, plus vous avez de chances que le véhicule soit réservé.Peu de lectures

• Pouvez-vous commander le trajet à ma place ?

  Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne sommes pas autorisés à passer la commande pour vous. Toutefois, nous restons à votre disposition pour vous guider et vous aider en cas de blocage sur le site.Peu de lectures

• Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

  Vous recevrez votre remboursement entre 3 et 5 jours ouvrés (hors weekend et jours fériés) après l’annulation de votre réservation ou le traitement de votre réclamation. Nous vous remboursons toujours avec la carte ou le mode de paiement utilisé pour réserver.Peu de lectures

• Le site est-il sécurisé ?

  Absolument ! Les informations confidentielles sont demandées uniquement après la création de votre compte. Notre partenaire de paiement est totalement sécurisé. Il existe deux moyens de s’assurer que le paiement sur notre site est sécurisé : La présence d’un petit cadenas dans la barre de votre navigateur La marque (https://) qui indique que l’URL est sécuriséePeu de lectures

• Comment est transporté(e) mon scooter / ma moto ?

  Les 2 roues sont mis dans des fourgons appelés "dépanneuse". Ils sont fermés avec une serrure renforcée. Il y a environ 4/5 motos ou scooter à l'intérieur. Ces derniers sont montés et descendus manuellement puis bloqués dans le camion avec un sabot pour les tenir debout. Puis, ils sont fixés par 2 sangles croisées sur le guidon, 2 sangles sur la fourche et 2 à l'arrière. Tous les chauffeurs ont également le permis moto.Peu de lectures

• Est-ce que mon badge télépéage est utilisé par le chauffeur ?

  Non, les frais de péage sont à la charge du conducteur. Le badge ne sera donc pas utilisé, nous vous invitons à le ranger à l'endroit prévu à cet effet.Peu de lectures

• Quel type de véhicule ne transportons-nous pas ?

  Nous pouvons transporter tout véhicule pouvant être conduit avec le permis B et n'excédant pas un poids de 3,5 tonnes.Peu de lectures

• Est-il possible de modifier la ville de départ ou d'arrivée une fois mon trajet déposé sur Hiflow Rent ?

  Non, vous ne pourrez pas modifier la ville d'arrivée ou la ville de départ pour la commande déjà existante. Cependant, vous pouvez nous contacter au 01 76 40 00 31 ou par mail pour annuler l'annonce sur Hiflow Rent et passer une nouvelle commande avec les bons éléments.Peu de lectures

• Si aucun conducteur particulier n'est trouvé, suis-je remboursé ?

  Lors de votre commande pour un chauffeur particulier, le montant réglé prend la forme d'autorisation bancaire. Vous n’êtes donc pas débité mais, en fonction de votre contrat avec votre banque, les montants peuvent apparaître sur votre relevé. Rassurez-vous, si nous ne trouvons pas de chauffeur pour votre trajet, l'autorisation bancaire est automatiquement supprimée lorsque votre commande expire.Peu de lectures

• Est-ce que je peux effectuer une réservation pour un aller-retour?

  Pour l'instant, il est possible de ne réserver qu'un seul trajet à la fois. Pour l'aller-retour, il faudra donc passer 2 commandes distinctes.Peu de lectures

• Est-ce que les voitures anglaises (volant à droite) sont acceptées ?

  Nous sommes en capacité de déplacer votre véhicule uniquement par transport camion.Peu de lectures

• Est-il possible de faire déplacer mon véhicule électrique ?

  Oui, nous pouvons vous proposer un transport par chauffeur professionnel, ou par camion en fonction de la distance à parcourir. Merci de nous contacter par mail à contact@hiflow.com ou par téléphone afin d'obtenir un devis.Peu de lectures

• Comment faire si je ne trouve pas le modèle de ma moto sur votre liste ?

  Si le modèle de votre moto n'apparaît pas sur notre liste, nous vous prions de choisir un modèle équivalent et de nous recontacter pour que nous puissions modifier le modèle qui apparaîtra sur votre commande.Peu de lectures

• Que considérez-vous comme véhicule de collection ?

  Vous devez renseigner "véhicule de collection" lorsque vous êtes en possession d'une carte grise véhicule de collection ou que le véhicule a plus de 25 ans. Pour ce type de véhicule, seul un transport par camion est envisageable. Cette solution de transport vous sera directement proposé après avoir renseigné "véhicule de collection" comme type de véhicule sur notre site. Si vous avez le moindre doute, vous pouvez nous envoyer un mail à contact@hiflow.com en nous précisant le modèle.Peu de lectures

• Est-il possible de réserver un transport si ma voiture à une immatriculation étrangère ?

  Le transport par conducteur particulier n'est pas possible. En revanche, nous pouvons effectuer le transport par chauffeur professionnel ou par camion. Merci de nous contacter par mail à contact@hiflow.com ou par téléphone afin d'obtenir plus d'informations.Peu de lectures

• Est-ce que le prélèvement est effectué si ma voiture n'est pas réservé sur Hiflow Rent ?

  Le prélèvement sera effectué seulement si un particulier réserve votre véhicule via notre plateforme et vous en serez immédiatement notifié par mail.Peu de lectures

• Je souhaite transporter un quad ou un Can-Am Spyder

  Il est possible de transporter ce type de véhicule par notre transporteur moto. Le coût d'un trajet aller toute France est de 1500€ TTC pour un délai de livraison de 10 à 15 jours ouvrés. Si ces conditions vous conviennent, merci de nous contacter à l'adresse contact@hiflow.com.Peu de lectures

• Je n'arrive pas à créer mon mot de passe !

  Afin de pouvoir créer votre compte, votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et au moins un caractère spécial. Exemple : Année2022!Peu de lectures

• Quels documents dois-je envoyer en cas de sinistre ?

  Pour les transports par camion Nous avons besoin des documents suivants : Les photos relatives à votre sinistre Le Procès Verbal de dépôt au parc de départ, indiquant l’état du véhicule avant son transport Le Procès Verbal d'enlèvement au parc d'arrivée, avec les réserves constatées par vous même et un personnel du parc (tampon + signature + date obligatoire) Le devis correspondant aux dommages réclamés Pour les transports de deux roues entre agences LorPeu de lectures

• Est-il possible de faire transporter ma voiture vers/depuis la Corse ?

  Il est possible de faire transporter votre véhicule vers/depuis la Corse par convoyage (délai de livraison d'environ 72h) ou par camion (délai de livraison de 2 à 3 semaines). Pour obtenir un tarif, il suffit d'envoyer un email à l'adresse contact@hiflow.com avec les informations suivantes : Adresse de départ : Adresse de livraison : Véhicule disponible à partir de : Véhicule (Marque + modèle) : Etat du véhicule :Peu de lectures

• Je souhaite transporter une voiture et un deux-roues en même temps, est-ce possible ?

  Hiflow ne permet pas de transporter deux types de véhicules en une seule commande. La raison est la suivante, Hiflow dispose de deux transporteurs distincts : un transporteur spécialisé pour les voitures et un transporteur dédié aux deux roues. Afin d'effectuer les deux transports, il faudra procéder à deux commandes distinctes.Peu de lectures

• Est-ce que vous transportez les camions ?

  Les camions peuvent être transportés par nos services à condition qu'ils respectent les critères suivants : Conduit avec un permis B Taille max 30m3 Poids max 3.5 tonnesPeu de lectures

• Est-il possible de faire transporter une remorque ?

  Non, notre assurance ne couvre pas ce type de véhicule. Il est donc impossible de transporter une remorque.Peu de lectures

• Où en est la gestion de mon sinistre ?

  Merci de contacter le service chargé des sinistres à l’adresse qualite@expedicar.com afin d’obtenir des informations. Nous vous répondrons dans un délai de 24h ouvrées maximum.Peu de lectures

• La réglementation DSP2 qu'est-ce que c'est ?

  La Directive sur les Services de Paiement est une directive européenne qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements en ligne en toute sécurité. Les entreprises qui l'appliquent assurent la sécurité de leur service d'une part, et permettent d'affirmer leur position en tant que société en règle. La réglementation DSP2 est une réforme mise en place avec les banques qui va permettre aux clients d'obtenir une sécurité supplémentaire lors de leurs achats sur Internet. En efPeu de lectures

• Qu’est-ce qui n’est pas pris en charge en cas de sinistre ?

  Pour le transport par camion Les micros-rayures ne sont pas prises en charge. Procès Verbal d’enlèvement mal complété : Toutes réserves non mentionnées sur le PV ne seront pas prises en charge S’il manque le tampon, la signature ou la date : le PV risque d’être refusé par l’assurance Pour le transport par chauffeur professionnel ou conducteur particulier Tous les dommages non mentionnés sur les états des lieux ne seront pas pris en chargePeu de lectures

• Je ne peux pas choisir l'option moto !

  Vous pouvez choisir l'option moto à la deuxième étape. Il vous suffit de scroller pour descendre dans le menu déroulant du "type de véhicule". Cette vidéo vous montre comment procéder ! https://www.screencast.com/t/SKSD8ylEVPeu de lectures

• Est-il possible de faire transporter une limousine ?

  Oui. Le transport de limousine peut s'effectuer par convoyage professionnel. Il suffit de nous envoyer un mail à l'adresse contact@hiflow.com avec les renseignements nécessaires (lieu de départ/arrivée, modèle du véhicule) afin de recevoir un devis.Peu de lectures

• Est-il possible de faire transporter ma voiture depuis ou vers l'étranger ?

  Nous pouvons effectuer le transport de votre véhicule dans certains pays étrangers. Il s'agira forcément d'un transport par camion sous 15 jours ouvrés, sauf pour la Belgique où vous pouvez choisir un chauffeur professionnel. Pour obtenir un tarif, merci de nous envoyer un mail à contact@hiflow.com en nous précisant les villes, le modèle du véhicule ainsi que son état.Peu de lectures

• Je suis bloqué(e) sur le site lorsque j'essaie de consulter les devis

  Il ne faut pas saisir manuellement les villes. Il faut impérativement cliquer sur l'une des propositions présentes dans le menu déroulant. Choix des villes Cette petite vidéo pourrait vous aider ! https://www.screencast.com/t/SKSD8ylEV Si la liste n'apparaît pas, merci de vider les caches de votre navigateur en appuyant simultanément sur les touches : majuscuPeu de lectures

• Quel est le type de camion qui se présentera pour récupérer mon véhicule ?

  Nos transporteurs partenaires utilisent des camions transportant huit véhicules sur leur remorque, comme illustré sur l'image ci-dessous. La longueur du camion peut atteindre 20 mètres, les adresses indiquées lors du passage de la commande doivent donc être accessible à ce type de camion. Si votre commande est passée et que ce n'est pas le cas, merci de nous contacter par mail à contact@hiflow.com (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd52df2e514d400/adobestock310561849edPeu de lectures

• En cas de sinistre, ai-je le droit à un véhicule de prêt ?

  Pour le transport par camion Nous ne proposons pas de véhicule de prêt Pour le transport par chauffeur professionnel Le prêt de véhicule est possible seulement lorsque ce dernier est non roulant La durée maximale des mises à disposition des véhicules de courtoisie : 8 jours pour la panne, 15 jours pour l'accident et 45 jours pour le vol Pour le transport par conducteur particulier Le prêt de véhicule est possible seulement lorsque ce dernier est non roulantPeu de lectures

• Pourquoi est-ce à moi de faire les démarches pour obtenir un devis des réparations ?

  Vous êtes en possession du véhicule, c'est donc à vous de choisir le réparateur de votre choix.Peu de lectures

• Est-ce que vous transportez les vans aménagés ou les campings cars ?

  Il est possible de déplacer votre véhicule par convoyeur professionnel et par transport camion. Cependant il est important de préciser que notre assurance ne prend pas en compte le matériel à l'intérieur du véhicule.Peu de lectures

• Est-ce possible de transporter mon véhicule avec un coffre de toit ?

  Il est possible de déplacer votre voiture uniquement par un chauffeur professionnel ou particulier. Ce n'est pas possible par un transport par camion, celui-ci doit être démonté.Peu de lectures

• Quelles solutions vous proposez pour transporter ma voiture ?

  Nous avons 4 solutions pour transporter votre véhicule La solution la plus économique, le conducteur particulier : Vous pouvez confier votre véhicule en toute confiance à notre communauté de conducteurs particuliers. Le concept, vous proposez votre véhicule sur une plage de date durant laquelle le conducteur pourra conduire votre voiture d'un point A à un point B pour une durée de 24h ou 48h en fonction de la distance. Le particulier aura à sa charge les frais d'essence et de péages.Populaire

• Mon véhicule est-il assuré ?

  L'assurance proposée dépend de la solution que vous avez choisie. Pour les transports de voitures : L'option conducteur particulier bénéficie d'une assurance tous risques Allianz à hauteur de 60 000€ L'option chauffeur professionnel bénéficie d'une assurance tous risques Allianz à hauteur de 100 000€ Pour le transport par camion le véhicule est assuré tous risques à hauteur de 30 000€ en cas de dommages causés au véhicule ou de vol. Dans le cas où le véhicPeu de lectures

• Je ne trouve pas le modèle de mon véhicule

  Si vous ne trouvez pas le modèle de votre véhicule, vous pouvez choisir un véhicule équivalent, puis nous contacter après la validation de votre commande afin de nous communiquer le bon modèle.Peu de lectures

• Dois-je être présent au départ et à l'arrivée de mon véhicule ?

  Il faut impérativement qu'une personne soit présente pour la prise en charge et pour la livraison du véhicule. Lors du passage de votre commande vous devez renseigner les informations des "contacts" au départ et à l'arrivée. Ces contacts peuvent être vous, mais peuvent aussi être toute autre personne de confiance pouvant assurer la prise en charge et restitution du véhicule. Si vous souhaitez modifier les informations des contacts, merci de nous contacter à contact@hiflow.comPeu de lectures

• Comment déclarer un sinistre?

  Si vous avez choisi un transport par un conducteur particulier : il faudra nous envoyer le contrat de location signé par les deux parties, les états des lieux et des photos du véhicule. Si vous avez opté pour la livraison par un conducteur professionnel : si le chauffeur a utilisé l'application Hiflow pour réaliser les états des lieux, vous n'avez rien à nous envoyer. Si il a utilPeu de lectures

• J'achète un véhicule, les papiers ne sont pas à mon nom. Est-ce un problème ?

  Cela n'est pas un problème. Cependant, les papiers de cession du véhicule doivent être à votre nom le jour du transport.Peu de lectures

• Si je choisis la solution par conducteur particulier, ou conducteur professionnel, puis-je accompagner le chauffeur ?

  Nous sommes spécialisés dans le transport de voitures et non de personnes, ce qui est une toute autre activité qui nécessite une autorisation que nous n'avons pas. Ce n'est donc pas possible d'accompagner le chauffeur pendant le transport de votre voiture.Peu de lectures

• Puis-je mettre mes bagages à bord de la voiture ?

  Solution via conducteur particulier Un à 2 sacs rangés dans le coffre sont autorisés. En règle générale, les conducteurs particuliers préfèrent réserver des véhicules vides afin de pouvoir mettre leur propres objets personnels (sac, valise, carton). Solution par conducteur professionnel Vous pouvez tout à fait laisser des bagages et objets dans le véhicule tant que ces derniers ne gênent pas laQuelques lectures

• Je suis propriétaire d'un deux roues, ce que je dois savoir.

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